Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Xe đạp Huy Dũng cam kết sẽ mang đến cho khách hàng những quyền lợi được bảo hành một cách tốt nhất.

Với phương châm “Khách hàng là quan trọng nhất”, Huy Dũng xây dựng chính sách bảo hành xe cho khách hàng như sau:

1. Điều kiện bảo hành:

– Bảo hành khung sườn 3 tháng.

– Đổi mới trong vòng 1 tháng nếu do lỗi kỹ thuật.

– Các linh kiện, phụ tùng trong thời gian bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất. Không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xía hay rách nát.

– Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

2. Bảo hành chất lượng sản phẩm:

Mỗi chiếc xe được bán ra bởi Xe đạp Huy Dũng đều được bảo hành chất lượng sản phẩm. Nếu quý khách phát hiện xe kém chất lượng hoặc bất kỳ một phụ tùng, linh kiện nào bị thay thế bằng hàng kém chất lượng thì chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho quý khách.

3. Nhận lại xe trong 3 ngày:

Trong trường hợp quý khách chọn mua xe nhưng chưa ưng ý thì chúng tôi sẽ nhận lại xe của khách hàng trong vòng 3 ngày. Quý khách chịu phí 20% giá trị xe hoặc có thể chọn lại xe khác hoàn toàn không mất phí trong 24h kể từ khi mua xe.

4. Bảo hành toàn bộ sản phẩm trong 12 tháng:

Khi khách hàng đã lựa chọn và ưng ý với sản phẩm mình đã mua. Xe đạp Huy Dũng bảo hành toàn bộ sản phẩm trong 12 tháng.

5. Chế độ hậu mãi trọn đời sản phẩm:

Sau khi hết thời hạn bảo hành, quý khách hàng giữ lại phiếu bảo hành sản phẩm để nhận được chế độ hậu mãi trọn đời sản phẩm, nếu sản phẩm bị hỏng hóc nhẹ chúng tôi nhận sửa miễn phí và bán linh kiện không tính lãi.

6. Không bảo hành trong những trường hợp:

– Không cung cấp sổ bảo hành hoặc không có thông tin đăng kí trên hệ thống bảo hành của công ty

– Các trường hợp do thiên tai, hoả hoạn, phụ tùng thiết bị hư hỏng, trầy xước, bóp méo do tai nạn

– Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị mà không được sự cho phép của hãng.

– Các trường hợp lạm dụng sử dụng xe: đi quá tốc độ, quá tải trọng…

– Mọi điều kiện về bảo hành, cửa hàng có thể thay đổi cho hợp lý mà không cần báo trước.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:

TRUNG TÂM XE ĐẠP HUY DŨNG

Địa chỉ: 520 Hồ Học Lãm, P. An Lạc, Q. Bình Tân, TP Hồ Chí Minh

Hotline: 0377 868 123